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【平安相伴】服务热情效率高,理赔及时暖人心

2017/7/27 14:09:34 浏览:2083 来源:网络 我要评论 字号:T / T

7月11日,客户刘女士因平安热情的服务及高效的理赔,来到衡阳中心支公司柜面,送来了一面为“服务热情效率高,理赔及时暖人心”的锦旗。

据了解,刘女士在2016年9月购买了我公司的平安福产品,今年4月份因甲状腺癌在衡阳南华附一住院,其服务人员贺华东在接到客户电话后,第一时间为客户报案并到医院探视,积极为客户收集理赔资料,通过公司安E赔及时上传资料,经过我司调查人员的及时调查和慰问,经审核,客户病情符合我公司《平安福重疾16条款》 ,公司及时给付了重大疾病保险金人民币18万元 ,并豁免了保费85985元 ,客户对此次理赔非常的满意,称赞公司的热情服务和高效理赔,在客户身体康复后特送锦旗表达感谢。

平安人寿一直践行“爱与承诺”当客户出险时,主动为客户提供快速专业的理赔服务,关键时刻为客户送上温暖! 

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